崗位職責:
      1.接待進廠維修的車輛，并跟進維修進度；
      2.出具維修與保養車輛的費用結算單，聯系財務完成結賬工作；
      3.完成客戶投訴處理及客戶滿意度調查；
      4.跟進事故車輛的維修理賠工作，審核保險車輛工單，負責系統理賠銷案；
      5.負責事故車輛客戶的回訪。
      任職資格:
      1.汽車維修相關專業，持C1或以上駕照，熟悉電腦OFFICE軟件操作，一年以上汽車維修經驗，或一年以上汽車前臺接待經驗。
      2.具備汽車構造和維修保養知識；
      3.具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力；
      4.具備客戶招攬、關系建立能力；
      5.具備客戶投訴及數據分析處理能力；
      6.應變和抗壓能力強。

聯系人:鄧小姐

電話: 0757 -85689272

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